Sevgili tüketiciler, sayın medya mensupları;
Bilindiği gibi, Tüketici örgütlerince karşı çıkılmasına rağmen, yeni
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa’ya konulan 4.maddesinin
3.fıkrasında, “Bankalar, tüketici kredisi veren finansal kuruluşlar ve
kart çıkaran kuruluşlar tarafından tüketiciye sunulan ürün ve hizmetlerde
ise tüketiciden faiz dışında alınacak her türlü ücret, komisyon ve masraf
türleri ile bunlara ilişkin usul ve esaslar Bakanlığın görüşü alınarak
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirlenir.”
denilmektedir.
Tüketici örgütleri olarak, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da yer
alan söz konusu her türlü ücret, komisyon ve masrafların bankalar
tarafından alınabileceğine ilişkin hükmün Yasa’dan çıkartılması için Sayın
Başbakana ve tüm milletvekillerine mektup yazarak kendilerini uyarmış ve
önlem alınmasını dilemiştik.
Sayın basın mensupları;
Korkulan oldu. BDDK tarafından hazırlanan Yönetmelik Taslağı bu şekilde
yayınlanırsa, Mayıs sonunda yürürlüğe girecek olan Yeni Tüketiciyi Koruma
Yasası’na göre, mevcut bu haksız ücret, komisyon ve masrafların büyük
çoğunluğu kesinleşmiş olacak ve yasal olarak alınmaya başlanacaktır.
Yenilerinin de önü açılmış olacaktır. Kısaca, bankaların bugün itibariyle
aldıkları 70 dolayındaki “DELİ DUMRUL” ücretleri konusunda bizzat Yeni
Tüketici Yasası dayanak oluşturarak vatandaşların bankalarca soyulmasının
önü açılmış olacaktır.
İçerisinde hiçbir tüketici temsilcisinin bulunmadığı BDDK tarafından
hazırlanan bu Yönetmelik Taslağı eğer bu şekilde yürürlüğe girerse; artık
bankacılık mesleğini icra etmek için bankacılık hizmetinin mütemmim cüzü
(bir bütünü oluşturan bölümlerden her bir) olan tüm iş ve işlemleri yerine
getirmek için bankalar yaptıkları her iş ve işlem başına ayrı ayrı ücret
alabilecekler. Ne acıdır ki, bizzat Tüketiciyi Koruma Yasası'na dayanarak
meşrulaşmış bulunan faiz dışı gelirlerden olan; (işlevi çok az olan
ücretsiz bir kredi kartı hariç), Kredi Kartı Asıl ve Ek Kart Üyelik
Ücretine ek olarak ayrıca halk arasında Deli Dumrul Ücretleri denilen ve
yasal olarak alınabilecek ücretlerden bazıları şöyle sıralanıyor; Kartını
Yeniledim Ücreti, ATM'den Hesaba Baktın Ücreti, Bankacılık Yapmak İçin
Hesap Açtım Hesabını İşletiyorum Ücreti, Kredi İçin Seni Sordum İstihbarat
Ücreti, Kredi İşlem Fişi Verdim Ücreti, Krediyi Verdim" (tahsis ettim)
Ücreti, Ödeme Planını Değiştirdim, Kredinin Bir Kısmını Erkenden Ödedin
Ücreti…
Sayın basın mensupları, sevgili tüketiciler;
Sayın Başbakan, 31.07.2013 tarihinde yapmış olduğu konuşmada; “faiz dışı
gelirlerde oynanan oyunlara çok karşıyım”; “faiz lobisi uyanık”;
“komisyonlar adı altında kendi pazarını, piyasasını arttırıyor, oradan da
garibim tüketicileri komisyonlarla çökertiyor” şeklinde faiz lobisine
karşı tepkisini ortaya koyarak faiz dışı gelirlerle elde edilen rantın çok
büyük rakamlara ulaştığını belirtmişti.
Ayrıca, 18 Eylül 2013 tarihinde çeşitli televizyon kanallarındaki
haberlerde verilen “faiz lobisi milletimizin alın terini yıllarca sömürdü”
şeklindeki Başbakanın konuşması sorunlarımızın çözümü konusunda kamuoyu
nezdinde olumlu bir beklenti yaratmıştı. Bu konuda tüketici örgütleri
olarak 01.11.2013 tarihinde bir mektup yazarak Başbakanı uyarmış ve yardım
istemiştik. Şimdi, Sayın Başbakanı faiz dışı lobisine karşı söylediği
sözlerin ve 77 milyon tüketicinin yanında olmaya çağırıyor ve bu
Yönetmelik Taslağının faiz dışı Deli Dumrul ücretlerini içerecek şekilde
yürürlüğe girmesine izin vermemesini diliyoruz.
Sevgili tüketiciler, son sözler de size. Şimdi artık hattı müdafaa
yoktur... Sathı müdafaa vardır. Bu satıh tüm tüketiciler olarak, bu Deli
Dumrul ve soygun ücretlerine karşı her ortam ve platformda karşı çıkmayı
gerektirir. Öncelikle, kişi bazında hepimiz sosyal medya başta olmak üzere
tüm kanalları kullanarak BDDK’ yı protesto edelim ve uyaralım. Aksi
takdirde, bu anlayış, ülkemizin ticari anlayışına girerse, bundan böyle
hizmet sektöründe, örneğin; dolmuşçunun vites değiştirdim ücreti,
otobüsçünün muavin ücreti, hava yolları şirketlerinin pilot ve hostes
ücreti, PTT’nin pul yapıştırma ücreti, belediyelerin asfaltta yürüme
ücretleri gibi ücretleri almalarının önü açılmış olacaktır.
Tüketiciler ve tüketici örgütleri olarak, BDDK’yı uyarıyoruz: Bankaların
almış olduğu ücret, komisyon, masraf gibi Deli Dumrul ve soygun
ücretlerini kaldırınız ve benzeri ücretlerin ileride alınmasının önünü
kesiniz. Aksi takdirde, bankaların bu pervasızca ve tüketici haklarına
aykırı olan vurgun ve soygun ücretlerini almaya devam etmesi durumunda,
yapmış olduğumuz gözlemlerden de hareketle, tüketicilerin sabrının
taşabileceğini ve tahmin edilemeyecek olaylarla karşılaşılabileceğini
unutmayınız.
Basına ve kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Turhan ÇAKAR
Genel Başkan |