|
Türkiye’de bankalar, otuzdan fazla işlemde aldıkları son derece haksız,
deli dumrul ücretleriyle tüketicileri soyup soğana çevirdiklerinin dünyada
en iyi örneğini vermektedirler. Bankalar, tüketicilere kümesteki kaz,
tenhada kıstırılan ördek gözüyle bakıp sövüşlüyorlar. Bankaların
tüketicilerden almış olduğu haksız deli dumrul ücretlerinin yıllık tutarı
20 milyar TL’sına yaklaşmıştır. BDDK Başkanının yaptığı açıklamaya göre,
2012 yılında yalnızca kredi kartı aidatı olarak tüketicilerden 7.1 milyar
lira alınmıştır. Yapılan araştırmalarda, Türkiye’deki bankaların
Avrupa’daki bankalara göre tüketicileri 20 kat daha fazla soydukları
anlaşılmıştır.
Bankalar, yaptıkları işlemlerden ve aldıkları haksız ücretlerden dolayı
tüketicilere bilgi vermemektedirler. Yasalara aykırı olarak tek taraflı,
dayatmacı, tüketicilerin aleyhine olan şartlarla doldurulmuş sözleşme
düzenleyip tüketicilere imzalattırmaktadırlar. Sözleşmenin bir örneğini
yasa gereği tüketicilere vermeleri gerektiği halde vermemektedirler.
Bankalar, tüketicilerin isteği olmadan kendilerine kredi kartı gönderip
tuzağa düşürmektedirler. Konut ya da ihtiyaç kredisi kullanan
tüketicilerden bilgi verilmeden, yasal zorunluluk olmadığı halde dosya
masrafı, sigorta primi, yeniden yapılandırma ücreti ve daha bir çok ücret
kesmektedirler. Tüketicinin bilgisi olmadan kredili mevduat hesabı ya da
ek hesap açıp tüketicilerden “hesap işletim ücreti”, “hesap özeti ücreti”
adı altında ücretler almaktadırlar. Bilgi Edinme Yasasına aykırı olarak
tüketicilerin istediği bilgi ve belgelerden çok yüksek ücret
almaktadırlar.
Yargıtay 13.Hukuk Dairesinin Kararlarına göre, bankalarca alınan yıllık
kredi kartı aidatı, dosya masrafı, yeniden yapılandırma ücreti gibi
ücretlerin haksız bir ücret olduğu ve tüketiciye iade edilmesi gerektiği
belirtilmektedir. Ancak, bankalar yargı kararlarına da uymamakta, saygı
göstermemekte ve deli dumrul ücretlerini almaya devam etmektedirler.
Yargıtay kararı gereğince, 2003-2012 yılları arasındaki 10 yıllık dönemde
bankaların kasasındaki tüketicilerin alacağı olan yıllık kart aidat tutarı
en az 12 milyar TL’dir. Diğer taraftan, aynı dönem için dosya masrafı ve
yeniden yapılandırma ücreti olarak da 10 milyar TL dolayında tüketicilerin
bankalardan alacağı bulunmaktadır.
Rekabet Kurulu, Rekabet Yasasına aykırı olarak kendi aralarında anlaşarak
tüketicileri kazıklayan 12 banka hakkında soruşturma yürütmektedir.
Bankalar, tüketicilere yüksek faizle kredi verme, tüketicilerin
mevduatlarına düşük faiz verme, kredi kartı hizmetlerinden yüksek ücret ve
komisyon alma konusunda kendi aralarında anlaşarak tüketicileri soydukları
ve hortumladıkları belirlenmiştir.
Bankaların, Yargıtay kararı gereğince, yıllık kredi kartı aidatının, dosya
masrafının ve yeniden yapılandırma ücretinin iadesini isteyen tüketicileri
tehdit ettiklerine ve kara listeye aldıklarına ilişkin Derneğimize
şikayetler gelmektedir. Görülüyor ki, bankalar hem suçlu hem güçlü !..
Oysa, asıl kara listeye alınması gereken bizatihi bankaların kendisidir.
Bankalar, tüketicileri açıkça ipotek altına ve rehin almaya çalışmaktadır.
Bankalar, vampir gibi tüketicilerin kanını emdikçe doymak bilmiyorlar.
Biz tüketiciler olarak, bankaların vurgun-soygun ve insafsız tutumları
nedeniyle intiharların yaşanmasını, ailelerin boşanmasını, çocukların ve
gençlerin bu nedenle perişan olmasını istemiyoruz. Bankaların vurgun –
soygun ve deli dumrul ücretlerine son verilsin istiyoruz. Bankalar, yargı
kararlarına, yasalara ve tüketici haklarına saygılı olsun istiyoruz.
Tüketiciler olarak, bankaların doymak bilmeyen vurgun ve soygunlarına,
deli dumrul ücretlerine, yargı kararları ve yasa tanımaz uygulamaları ile
tüketici haklarına saygısız ve pervasız uygulamalarına karşı ilgili
bakanları ve Hükümeti gerekli önlemleri almak üzere göreve çağırıyoruz.
Bankaların yargı kararı, yasa, hak-hukuk tanımaz, tüketici haklarına
saygısız bu pervasızca vurgunları ve soygunları karşısında tüketiciler
olarak, tüketimden gelen gücümüzü kullanarak 13-14 Mart günlerimde
bankalara gitmiyoruz, kredi kartı kullanmıyoruz, bankacılık işlemi
yapmıyoruz. Bankalar, 365 gün tüketici avlıyorlar. 2 gün “sinek
avlasınlar”, diyoruz!..
Kredi kartı kullanan tüm tüketicileri, işçi ve memurları, emeklileri,
esnafı 13-14 mart günlerinde bankalara gitmemeye, kredi kartı kullanmamaya
ve herhangi bir bankacılık hizmet yapmamaya çağırıyoruz.
HEP BİRLİKTE KAZANACAĞIZ
Basına ve kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Turhan ÇAKAR
Genel Başkan |
