|
Derneğimizin 29.12.2006 – 26.03.2009 tarihleri arasında web sayfamızda (
www.tuketicihaklari.org.tr) yapmış olduğu “ Ankara Belediye Hizmetlerinden
Memnun musunuz ?” konulu anket sonuçlarını aşağıda açıklıyoruz.
Anketimize olan katılımı 26 Mart 2009 tarihi itibariyle durdurmuş
bulunmaktayız.
Anketimize bu süre içerisinde ( 29.12.2006 – 26.03.2009 ) 102107 (
yüzikibinyüzyedi) kişi katıldı.
Çok kötü diyen tüketicilerin sayısı : 48021 , Çok kötü diyen tüketicilerin
oranı: %47
Zayıf diyen Tüketicilerin sayısı : 24869 , Zayıf diyen tüketicilerin oranı
: %24.4
Oldukça iyi diyen tüketicilerin sayısı: 24298 , Oldukça iyi diyen
tüketicilerin oranı: %23.8
Yeterli diyen tüketicilerin sayısı : 4919 , Yeterli diyen tüketicilerin
oranı : %4.8
Buna göre, Ankara Belediye Hizmetlerinden memnun olmayanların sayısı; çok
kötü ve zayıf diyenleri topladığımızda 72890 kişi oluyor, memnun
olmayanların oranı ise (çok kötü ve zayıf diyenlerin oranı) %71.4’tür (
%47 + %24.4).
Memnun olanların sayısı 29217, memnun olanların oranı ise %28.6’dır (
%23.8+%4.8).
Ancak, ankete katılanların son üç aylık ortalamasına göre memnun
olmayanların sayısı %91 dolayındadır.
Kamuoyuna ve Ankaralılara saygıyla durdurulur.
Turhan ÇAKAR
Genel Başkan |
