Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Merkez Yönetim Kurulu üyeleri, Ankara Ticaret Odası (ATO) Başkanı Sayın Gürsel Baran’ı makamında ziyaret etti.
Ziyarette, tüketicilerin ve ticaret hayatının önemli aktörleri olan tacirlerin karşılıklı hak ve sorumlulukları, bilinçli tüketimin geliştirilmesi, dürüst ve etik ticaret anlayışının güçlendirilmesi ve kurumlar arasında iş birliğinin geliştirilmesinin önemi ele alındı. Toplantıya ATO Genel Sekreteri Sayın Ahmet Güran da katıldı.
THD Genel Başkanı Ergün Kılıç, Genel Merkez Yönetim Kurulu üyeleriyle gerçekleştirilen ziyarette, tüketici haklarının yalnızca satın alınan mal veya hizmetlerde ortaya çıkan sorunlardan ibaret olmadığını vurguladı.
“Tüketici yalnızca alışveriş yapan kişi değildir”
THD olarak tüketiciyi yalnızca mal ve hizmet satın alan kişi olarak görmediklerini belirten Kılıç, tüketicinin doğduğu andan yaşamının sonuna kadar üretim, dağıtım ve tüketim ilişkilerinin içerisinde yer alan, hakları kadar sorumlulukları da bulunan aktif bir yurttaş olduğuna dikkat çekti.
Bu anlayış doğrultusunda tüketici hakları mücadelesinin yalnızca alışverişten kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümüyle sınırlı olmadığı ifade edildi.
Tüketici hakları;
insan onurunun korunmasının,
ekonomik adaletin sağlanmasının,
dürüst ve etik üretim ile ticaretin yaygınlaştırılmasının,
çevrenin korunmasının,
israfın azaltılmasının,
sosyal devlet ilkesinin güçlendirilmesinin,
adil ve sürdürülebilir bir piyasanın oluşturulmasının ve
demokratik kültürün geliştirilmesinin
ayrılmaz bir parçasıdır.
Bilinçli tüketici ve dürüst tacir, adil piyasanın temelidir
Görüşmede, tüketici ile tacirin birbirinin karşıtı olarak değil, adil ve güvenilir bir piyasanın iki temel unsuru olarak değerlendirilmesi gerektiği vurgulandı.
Bilinçli tüketicinin haklarını bilmesi ve sorumluluklarının farkında olması kadar; tacirin de tüketici haklarına saygılı, dürüst, şeffaf ve etik bir ticaret anlayışını benimsemesinin büyük önem taşıdığı ifade edildi.
Bu anlayışın yaygınlaşmasıyla;
bilinçli tüketici dürüst üretimi ve ticareti destekler,
etik ticaret güçlenir,
kamu denetiminin etkinliği artar,
tüketici ile tacir arasındaki güven ilişkisi gelişir,
çevrenin korunmasına katkı sağlanır,
israf azalır,
sosyal adalet güçlenir,
demokratik kültür gelişir.
Eğitim ve iş birliği vurgusu
Toplantıda özellikle tüketici eğitiminin önemi üzerinde duruldu. Tüketicilerin haklarını bilen, sorgulayan ve sorumluluklarının farkında olan yurttaşlar olarak yetiştirilmesinin yanı sıra, ticaret erbabının da tüketici mevzuatı, etik ticaret ve tüketici hakları konusunda bilinçlendirilmesinin ortak bir sorumluluk olduğu belirtildi.
THD ile Ankara Ticaret Odası arasında tüketici ve tacirlerin karşılıklı olarak birbirini daha iyi anlamasını sağlayacak eğitim, bilgilendirme ve ortak çalışmalar yapılmasının önemli bir kazanım sağlayacağı ifade edildi.
Bu kapsamda, tüketici hakları ile ticaret hayatının ihtiyaçlarını birlikte ele alan ortak eğitim ve iş birliği modellerinin geliştirilmesinin hem tüketiciye hem de ticaret dünyasına katkı sağlayacağı değerlendirildi.
“Güçlü tüketici, güvenilir piyasa, sürdürülebilir ticaret”
Tüketici Hakları Derneği, tüketici ile tacir arasında çatışmayı değil, hak, hukuk, güven ve karşılıklı sorumluluk temelinde bir iş birliğini savunmaktadır.
Çünkü tüketicinin hakkının korunması, dürüst çalışan tacirin de korunması anlamına gelmektedir. Haksız rekabetin, yanıltıcı uygulamaların ve etik dışı ticaretin önlenmesi ise hem tüketicinin hem de kurallara uygun çalışan işletmelerin yararınadır.
Bu nedenle THD, kamu kurumları, yerel yönetimler, ticaret ve meslek kuruluşları, üniversiteler ve sivil toplum kuruluşlarıyla iş birliğini önemsemekte; bilinçli yurttaş, adil piyasa ve güçlü demokrasi anlayışının birlikte geliştirilmesi gerektiğine inanmaktadır.
ATO seçimleri sonrasında yeniden görüşme temennisi
THD Genel Başkanı Ergün Kılıç ve beraberindeki heyet, Ankara Ticaret Odası Başkanı Sayın Gürsel Baran’a nazik ev sahipliği ve görüş alışverişi için teşekkür etti.
Görüşmede ayrıca ATO seçim sürecine ilişkin iyi dilekler paylaşılırken, seçimlerin ardından yeniden bir araya gelinerek tüketiciler, tacirler ve Ankara’nın ticaret hayatına yönelik ortak çalışma alanlarının değerlendirilmesi temennisinde bulunuldu.
Tüketici Hakları Derneği olarak, tüketici ile ticaret dünyası arasındaki güveni, iş birliğini ve ortak sorumluluk anlayışını güçlendirmeye yönelik çalışmalarımızı sürdüreceğiz.
Bir yanıt yazın