Tüm dünyada ve ülkemizde 15 Mart günü kutlanan Dünya Tüketici Hakları Günü
nedeniyle, bu yıl Derneğimizce hazırlanan “ Tüketicilerin Acil Durum
Raporu” nu değerli basımıza ve tüm tüketicilere açıklıyoruz.
Sorunlar ve çözümler ana başlığı ile hazırlanmış olan Rapor, bir yıldan
beri 43 şubemizin ve alanlarında uzman olan bir çok üyemizin de katkısını
alarak hazırlanmıştır.
Rapor, ülkemizin çeşitli il ve ilçelerinde yapılan inceleme, gözlem ve
araştırma ile derneğimize gelen şikayetlerin değerlendirilmesi ve çeşitli
kaynakların taranması ile oluşturulmuştur.
Bu yıl genel seçimlerin yapılacağı nedeniyle, önümüzdeki günlerde Raporu
siyasi parti liderlerine sunup, raporda belirtilen sorunların ve
çözümlerin parti programlarına alınmasını isteyeceğiz. Parti liderlerinden
alacağımız söz karşısında da duyarlılıklarını ve yaklaşımlarını ölçeceğiz.
Tüketicilerin Acil Durum Raporundaki tüm sorunlar ve çözümler önemli
olmakla birlikte, bize göre en önemli gördüğümüz on sorun ve on çözüm
şunlardır.
1- Sorun : Tüketicilerin alım gücü düşürülmüş ve tüketiciler
yoksullaştırılmıştır
Çözüm: Tüketicilerin alım gücünü arttırıcı ve yoksulluğu giderici acil
ekonomik ve sosyal önlemler alınmalıdır.
2- Sorun: Sosyal devlet ve kamu yararı terk edilmiştir
Çözüm: Sosyal devlet ve kamu yararı anlayışı ön plana alınmalı ve bunun
gerekleri yerine getirilmelidir.
3- Sorun: Ülkemizin en stratejik kamu kuruluşları özelleştirilmekte,
yabancılaştırılmakta ve kapitülasyonlar hortlatılmaktadır
Çözüm: Özellikle, stratejik kamu kuruluşları başta olmak üzere tüm
özelleştirmeler durdurulmalı, özelleştirilen kuruluşlar yeniden
kamulaştırılmalıdır.
4- Sorun: Sağlık ve eğitim gibi en temel kamusal hizmetler
ticarileştirilirken yoksul ve dar gelirli tüketicilerin bu hizmetlere
ulaştırılması güçleştirilmiştir
Çözüm : Eğitimin ve sağlığın ticarileştirilmesi durdurularak bu iki en
önemli kamusal hizmet tüketicilere ücretsiz verilmelidir. Bununla
birlikte, eğitim ve sağlığa kamu bütçesinden ayrılan pay arttırılarak bu
iki hizmetin kalitesi iyileştirilmeli ve yükseltilmelidir.
5- Sorun: Dünyanın en yüksek dolaylı vergisini ülkemizde yaşayan
tüketiciler öderken, bu dolaylı vergiler nedeniyle de tüketiciler en temel
kamusal hizmetleri pahalı almak zorunda bırakılmıştır.
Çözüm: Gıda, su, elektrik, telefon, ulaşım, doğalgaz, kömür gibi yakıtlar
ile akaryakıt gibi temel kamusal mal ve hizmetlerden alınan KDV %1’e
düşürülmeli, ÖTV kaldırılmalıdır.
6- Sorun: Sağlıksız ve güvensiz ürünler ve hizmetler nedeniyle tüketiciler
risk ve tehlike altındadır
Çözüm: Ürün güvenliğini sağlayıcı önlemlere ağırlık verilmeli, ürün
güvenliği mevzuatını tam olarak uygulanmasını önem verilmeli, piyasa
gözetimi ve denetimi arttırılmalıdır. Güvensiz ürünler konusunda marka ve
firma adı verilerek tüketiciler bilgilendirilmelidir.
7- Sorun: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ilgili ve yetkili kamu
kuruluşlarının sorumluluklarını ve yetkilerini yeterince kullanmaması,
firmaların hak düşürücü tavırları ve olumsuz yargı kararları nedeniyle,
yeterince uygulanmamaktadır.
Çözüm: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un uygulanması konusunda
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere diğer yetkili ve ilgili
kuruluşlar görev ve sorumluluklarını tam olarak yerine getirmeli,
uygulamalardaki aksaklıklar ve sorunları giderici önlemler alınmalı,
denetimlere ağırlık verilmelidir. Bununla birlikte, yasadaki eksiklikler
ve çelişkiler ile yargı kararları yoluyla uygulamada getirilen engelleri
kaldıracak şekilde yasada değişiklik yapılmalıdır.
8- Sorun: Küresel ısınma ve çevresel kirlilikler geleceğimizi tehlikeye
atmaktadır
Çözüm: Küresel ısınmaya neden olan karbondioksit emisyonunu yaratan üretim
ve tüketim modelleri değiştirilerek karbondioksit emisyonunu en aza
indirecek önlemler acilen alınmak zorundadır. Su, toprak, hava ve bitki
örtüsünü kirleterek insanlar ve tüm canlılara zarar veren ve onların
sağlık ve güvenlikleri ile yaşamlarını tehlikeye atan kimyasal, organik,
radyoaktif gibi tüm kirletici unsurları ortadan kaldıran ya da onların
zarar vermesine engel olacak önlemler ivedilikle alınmalıdır.
9- Sorun: Bankalar tüketicileri soymaktadır
Çözüm: Bankaların uyguladıkları yüksek akdi faizi enflasyon düzeyine
indirecek ve haksız yere aldıkları yüksek hizmet bedellerini alınmamasına
ilişkin yasal düzenleme yapılmalıdır.
10- Sorun: Ülkemize ithal edilen genetik yapısı değiştirilmiş tarımsal
ürünlerin (GDO) ve tohumlara
yüksek bedeller öderken hem tüketicilerin sağlığı hem de
biyoçeşitliliğimiz ve tarımımız tehlikeye atılmaktadır.
Çözüm: Genetik yapısı değiştirilmiş ürünlerin ( GDO) ithalatı, üretimi ve
tüketimi
yasaklanmalıdır.
Turhan ÇAKAR
Genel Başkan
|